訂購前須知事項

訂購前請確認尺寸/顏色。
尺寸標示為人工丈量，正負2公分內皆為正常誤差範圍。
商品顏色可能因拍攝燈光、電腦解析度、螢幕設定及個人觀感等因素，造成實品與網頁上有所差異，並非瑕疵，請以實際收到之商品顏色為準，敬請見諒。
請務必填寫正確之收貨人姓名、電話、收貨地址，如有錯誤，本公司保有配送與否之權利。
訂購前請務必丈量擺放空間是否足夠，並自行確認樓梯、電梯大小、空間格局是否能夠正常搬運進入，若因特殊地形與建築物等限制而導致無法配送，本公司保有配送與否之權利，且首趟配送運費須由購買方自行負擔。
本公司無提供吊掛服務，如需使用吊掛設備，須由購買方自行處理。

訂購後注意事項

成立訂單後2日內，本公司專人會與購買方電話聯絡確認訂單內容(商品、運費、樓層費)，請留意保持聯絡電話暢通。
運費：大型家具由專業家具司機配送 (非一般宅配)，運費依各縣市地區不同，請詳閱區域運費表。
樓層費：可由電梯搬運，不收樓層搬運費。如要搬運的樓層非電梯可直達，則需加收樓層搬運費，四樓200元/件，五樓300元/件，以此類推。
配送前一日，配送司機會以電話聯絡約定配送時間，配送當日也請保時聯絡電話暢通。

退換貨須知事項

收到商品後，請立即檢視商品是否正確、有無瑕疵、損壞、缺件，確認無誤後再行簽收，若有問題請立即向配送員或本公司反應，以避免造成爭議。
商品簽收後，七日內若非商品瑕疵問題退換貨之情形，需酌收運費與部分人事費用。
所有訂製商品、客製化商品，非產品自身瑕疵不接受退換貨。個人用品部分(如：床墊)，因考量衛生問題，若非產品本身瑕疵問題，商品必須是全新狀態且包裝完整才可以退換貨。
退換貨流程與訂貨流程相同，物流單位將於前一天與您電話聯絡約定退換商品時間。
所以商品皆享有一年保固。以下除外：人為因素(使用習慣、居家環境)及天災不當外力等造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。如需維修經本公司評估狀況是否可維修後，需酌收維修費及送修運費(本公司評估後報價)。

舊家具處理事項

配送司機無法幫客戶代為丟棄舊家具，請自行連絡當地環保局清潔隊，或全國免費服務電話 0800-085717 。
若需請配送司機服務將舊家具搬下樓、搬到外面，由於司機搬運為勞務工作，因此需另加收費用。